Powered by OpenAI Realtime API

Agenți vocali AI
care vorbesc
ca oamenii.

Automatizează apelurile telefonice de vânzări, suport și calificare leads cu agenți AI care înțeleg contextul, răspund natural și se integrează direct cu Asterisk PBX-ul tău.

SSL & GDPR ready
RO / EN / RU
Latență sub 500ms
Apel activ
02:14

Agent AI · Maria

Apel către +373 68 123 456

Voce în direct
48kHz · Realtime

Transcriere live

„Bună ziua, vă sun de la Compania X. Avem o ofertă specială..."

Latență

312ms

Sentiment

Pozitiv

Status

Calificat

+247 apeluri

astăzi

RAG Knowledge

căutare semantică

0

Apeluri procesate / lună

0%

Uptime garantat

0x

Mai multe leads calificate

0%

Reducere costuri call-center

Funcționalități

Tot ce ai nevoie pentru
apeluri AI scalabile

O platformă completă, multi-tenant, construită pentru echipe care vor să automatizeze comunicarea telefonică fără compromisuri de calitate.

01

Agenți AI configurabili

Definește prompt-ul, voce (alloy, echo, shimmer), limbă și logică de conversație. Fiecare agent are context Asterisk unic pentru rutare inteligentă.

10 voci OpenAIRO · EN · RU
02

Multi-tenant nativ

Gestionează zeci de clienți dintr-un singur panou. Fiecare client își vede doar datele proprii, cu izolare strictă la nivel de bază de date.

Izolare client_idRBAC
03

Integrare Asterisk PBX

Conectare directă prin AMI / ARI. Folosește trunk-urile SIP existente, fără migrare complicată. Apeluri inbound și outbound.

AMI / ARIInbound + Outbound
04

Knowledge Base cu RAG

Încarcă documentele tale. Embeddings via OpenAI text-embedding-3-small și căutare semantică prin pgvector pentru răspunsuri precise, fără halucinații.

pgvectorRAG
05

Gestionare Leads

Import CSV, adăugare manuală sau sincronizare AmoCRM. Statusuri personalizabile, retry logic configurabil și mapping bidirecțional.

CSV ImportAmoCRM
06

Analytics în timp real

Dashboard cu statistici live, grafice temporale, rate de conversie, durata medie a apelurilor și performanță per agent.

Live KPIsExport rapoarte
07

Transcriere & rezumate

Fiecare apel este transcris și rezumat automat de AI. Înregistrări audio salvate, plus extragere de informații cheie pentru CRM.

STT precisAuto-summary
08

Suport multi-limbă

Interfață și voce în română, engleză și rusă. Detectare automată a limbii apelantului și switch dinamic în timpul conversației.

3 limbi nativeAuto-detect
09

Securitate enterprise

Autentificare JWT, role-based access (admin / client / agent), SSL automat via Let's Encrypt, criptare la rest și audit log complet.

JWT + RBACGDPR ready
Workflow

De la lead la vânzare
în 4 pași simpli

Configurarea durează minute, nu zile. Iată parcursul de la setup la primul apel automat.

1

Configurează agentul

Definește prompt-ul, voce, limbă și obiective. Adaugă knowledge base din documentele tale.

2

Importă leads

CSV, manual sau sincronizare cu CRM-ul tău. Statusuri personalizate, mapping inteligent.

3

Lansează campania

Setează programul de apelare, retry logic și pleci. Dialer-ul gestionează totul în background.

4

Analizează & optimizează

Dashboard cu statistici live, transcrieri, rezumate AI. Identifici ce funcționează și scalezi.

Cazuri de utilizare

Pentru orice industrie cu
apeluri repetitive

De la sănătate la imobiliare, AICallMD se adaptează contextului tău.

Sănătate & clinici

Programări, confirmări, follow-up post-consultație. Reducere no-show cu până la 60%.

  • Reminder programări
  • Anchetă satisfacție

Vânzări B2B / B2C

Calificare leads, prospectare la rece, upsell pe baza clienți. Agentul preia conversația 24/7.

  • Lead qualification
  • Cold outreach

Suport clienți

Triaj automat, răspunsuri la întrebări frecvente cu RAG, escaladare către operator când e necesar.

  • FAQ vocal
  • Triaj inbound

Imobiliare

Calificare cereri, programare vizionări, follow-up automat după vizionare. Sortare leads după interes.

  • Programări vizionări
  • Buyer persona match

Recuperare creanțe

Notificări plată politicoase și consistente. Ton ferm dar uman, fără riscuri de reclamații.

  • Reminder plată
  • Negociere termen

Educație & cursuri

Înrolare cursanți, follow-up pe formulare, calificare prospecți pentru programe educaționale.

  • Form follow-up
  • Calificare cursanți
Prețuri

Prețuri transparente,
scalează cu tine

Fără costuri ascunse. Schimbi planul oricând.

Starter

€199 /lună

Pentru echipe mici care testează AI calling.

Începe gratuit
  • Până la 500 apeluri/lună
  • 2 agenți AI
  • 1 client tenant
  • Knowledge base 10MB
  • Suport email
Cel mai popular

Professional

€599 /lună

Pentru companii care scalează operațiunile.

Începe Professional
  • Până la 5.000 apeluri/lună
  • 10 agenți AI
  • 5 clienți tenant
  • Knowledge base 100MB
  • Integrare CRM (AmoCRM, etc.)
  • Suport prioritar 24/7

Enterprise

Custom

Pentru organizații cu nevoi specifice.

Contactează-ne
  • Apeluri nelimitate
  • Agenți AI nelimitați
  • Clienți tenant nelimitați
  • On-premise sau cloud privat
  • SLA personalizat
  • Customer Success dedicat

Toate planurile includ SSL automat, backup zilnic, multi-limbă (RO/EN/RU) și dashboard analytics.

Testimoniale

Companii care
automatizează cu noi

"Am redus echipa de telesales la jumătate, dar volumul de leads calificate a crescut. AICallMD lucrează 24/7 fără să obosească."

AM

Andrei Moraru

Director Vânzări, MediaTech

"Integrarea cu Asterisk-ul nostru a durat o oră. Apelurile sună natural, clienții nu-și dau seama că vorbesc cu un AI. Game changer."

EI

Elena Ionescu

CTO, ClinicGroup

"Knowledge base-ul cu RAG e ce ne-a convins. Agentul răspunde corect la întrebări tehnice despre produsele noastre, fără halucinații."

VP

Vlad Popescu

Founder, RealEstateLab

FAQ

Întrebări frecvente

Tot ce trebuie să știi înainte să începi.

Cât de natural sună agentul AI?
Folosim OpenAI Realtime API cu voci de înaltă fidelitate (alloy, echo, shimmer și altele). Agentul gestionează pauze naturale, intonație și răspunde în timp real, cu latență sub 500ms. Majoritatea apelaților nu realizează că vorbesc cu un AI.
Pot folosi Asterisk-ul nostru existent?
Da. AICallMD se conectează direct la PBX-ul tău Asterisk prin AMI (Asterisk Manager Interface) sau ARI. Configurarea presupune doar adăugarea de extensii în dialplan și credențiale AMI. Trunk-urile SIP existente rămân neschimbate.
Cum funcționează knowledge base-ul?
Încarci documente (DOCX sau text direct), iar platforma generează automat embeddings prin OpenAI text-embedding-3-small. Acestea sunt stocate în PostgreSQL cu pgvector pentru căutare semantică. Când agentul primește o întrebare, retrieval-ul augmentat (RAG) îi oferă context relevant pentru un răspuns precis.
Datele clienților noștri sunt în siguranță?
Toate datele sunt criptate la rest, transmisia este pe SSL/TLS, autentificarea folosește JWT cu role-based access. Multi-tenancy strict per `client_id` — clienții nu pot vedea unii datele altora. Pentru Enterprise oferim deployment on-premise sau cloud privat dedicat.
În cât timp pot lansa primul agent?
De obicei sub 24 de ore. Setup-ul inițial (cont, configurare PBX, primul agent) durează aproximativ 2 ore cu echipa noastră. După aceea, lansarea unui nou agent durează minute — definești prompt-ul, alegi vocea, importezi leads și pornești.
Există integrare cu CRM-uri?
Da. Suportăm AmoCRM nativ cu mapping bidirecțional pentru statusuri, leads și apeluri. Pentru alte CRM-uri (HubSpot, Salesforce, Pipedrive) avem API-uri REST documentate și webhook-uri pentru integrare custom.
Pornim acum

Gata să-ți
automatizezi apelurile?

Programează o demonstrație de 30 de minute. Îți arătăm platforma live, configurăm un agent de test cu prompt-ul tău și răspundem la toate întrebările.

+373 22 000 000
Răspunsuri în max. 2 ore lucrătoare

Solicită demonstrație

Completează formularul și te contactăm în scurt timp.

Trimițând, accepți politica de confidențialitate.